Bankám dôverujú najviac Arabi, v minulosti to však boli Gréci a Maďari

Zdroj: AP

Medzinárodné banky majú najnižšiu dôveru v Maďarsku a v Grécku, kde ich pozitívne hodnotí iba niečo vyše 15 % klientov. Spomedzi miestnych bánk dopadli podľa prieskumu trhu spoločnosti Synovate najhoršie inštitúcie v Rumunsku a na Ukrajine. Naopak, najväčšiu podporu má bankový sektor v Saudskej Arábii a v Spojených arabských emirátoch (SAE).

V predkrízovom období dôverovali bankovému sektoru najmä klienti v Grécku a na Ukrajine. "Dôvera ľudí v bankovom sektore bola otrasená v dôsledku globálneho spomalenia ekonomík, čo je prirodzené. Finančné inštitúcie musia budovať užšie osobné vzťahy so svojimi zákazníkmi a zvýšiť tak využívanie svojich produktov a služieb," hodnotí generálny riaditeľ Synovate pre strednú a východnú Európu a Blízky východ, Kurt Thompson.

Podľa zistení Synovate sa vyhliadky klientov na najbližšiu budúcnosť značne líšia. Spomedzi opýtaných až 62 % klientov bánk v Saudskej Arábii, 46 % v SAE a 39 % v Rusku verí, že ich osobná finančná situácia sa v najbližšom roku zlepší. Perspektívy spotrebiteľov v Českej republike a v Maďarsku boli podstatne horšie a približne štvrtina českých a maďarských klientov očakáva, že sa ich situácia ešte len zhorší.

Medzinárodná spoločnosť Synovate realizovala prieskum od októbra do decembra 2009 na reprezentatívnej vzorke 1000 zákazníkov bánk v Rusku, Poľsku, SR, Ukrajine, Maďarsku, ČR, Grécku, Srbsku, Bulharsku, Rumunsku, Turecku, SAE a Saudskej Arábii. Prieskum spoločnosti sa vzťahoval na 29 medzinárodných a 211 miestnych bánk.

Informovala o tom hovorkyňa spoločnosti Synovate Slovenská republika Veronika Petrášová.

Zdroj: TASR